Blog

Van junior accountmanager tot succesvolle salesprofessional

Van junior accountmanager tot succesvolle salesprofessional 1920 1280 PBC Group

Sinds juli 2018 werkt de 27-jarige Joshua Titaley als salesprofessional bij Van Munster Media Groep. Joshua: “Ik werkte al bij PBC als junior accountmanager en wilde graag een functie als accountmanager met meer focus op de buitendienst.” Na een binnendienstfunctie en verschillende salesfuncties was dit een mooie volgende stap in zijn carrière. “De uitdaging om als salesprofessional bij Van Munster Media Groep aan de slag te gaan heb ik dankzij PBC Group gevonden”, aldus Joshua.

Van Munster Media Groep is een uitgeverij gespecialiseerd in multimediaal uitgeven. Joshua heeft een afwisselende baan en werkt voor verschillende businesstitels, waaronder het regionale magazine Vallei Business en Noord-Limburg Business. Joshua: “Ik heb veel afwisseling en ben zowel actief in de binnendienst als in de buitendienst. Op een werkdag ben ik bezig met telefonische verkoop, het maken van afspraken en de opvolging van aanvragen. Ik probeer klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.” Joshua is voor zijn werk veel op pad: “Ik ben veel onderweg voor afspraken met potentiële klanten en werk daarnaast mee aan evenementen en autotestdagen.“

Sociale skills in sales
Sales is een vak apart, wat je het beste in de praktijk kunt leren. “In mijn functie is het belangrijk om echt te luisteren naar de klant. Je moet leren goed met mensen om te gaan.” Een succesvolle salesprofessional is in staat snel een klik te krijgen met een klant en een relatie op te bouwen. “Enthousiasme en een zelfverzekerde houding zijn belangrijke karaktertrekken waarover je moet beschikken. Ook is doorzettingsvermogen essentieel”, aldus Joshua.

Coaching on the job
Volgens Joshua vormt een goede opleiding en begeleiding de basis om een succesvolle salesprofessional te worden. Hij vertelt dan ook enthousiast over het traject van PBC Group. “Wilco Hootsen, de salesmanager van PBC Group ging als coach ‘on the job’ mee en zat samen met mij bij de klant aan tafel. Na afloop kreeg ik feedback en praktische tips waar ik écht wat aan had”, aldus Joshua. Dit proces was voor Joshua heel leerzaam en waardevol. “Door de actieve en grondige aanpak van PBC Group hebben ze mij echt verder geholpen. Ik ben volledig klaargestoomd voor de praktijk. En in korte tijd ben ik gegroeid van junior accountmanager tot volwaardig accountmanager bij Van Munster Media Groep.”

Inspiratiebron
Van kleins af aan heeft Joshua het goede voorbeeld gekregen van zijn opa en oma. Joshua: “Zij hebben een eigen onderneming gehad en zijn heel zorgzaam en goed voor anderen.” Ze vormen voor hem een belangrijke bron van inspiratie. Ondanks dat zijn opa en oma minder actief zijn in het bedrijf, blijven ze nog altijd even betrokken. “Die gedrevenheid, daar heb ik echt waardering en grote bewondering voor”, aldus Joshua.

Plannen voor de toekomst
Een goed begin van het nieuwe jaar voor Joshua. Per januari 2019 komt hij in dienst bij Van Munster Media Groep. “Ik wil mij bij Van Munster Media Groep nog verder gaan ontwikkelen tot een succesvolle salesprofessional. Ik ben echt heel blij dat ik bij ze in dienst kom.” Joshua heeft veel geleerd van de goede begeleiding en trainingen van PBC Group en ziet zichzelf over enkele jaren als succesvolle senior accountmanager. De stap naar Van Munster Media Groep voelt dan ook als een goede volgende stap. “Dit is nog maar het begin van wat gaat komen”, aldus Joshua.

Accountmanagers volledig klaargestoomd | In gesprek met Bert Schilperoord, Energy Talents

Accountmanagers volledig klaargestoomd | In gesprek met Bert Schilperoord, Energy Talents 1920 938 PBC Group

Energy Talents werkt sinds kort met PBC Group samen. “Bart Gerritsen, managing partner bij PBC Group, vertelde mij over hun mooie en veelbelovende concept. Daar werd ik meteen heel enthousiast van”, aldus Bert Schilperoord. “Ze zijn geen standaard detacheringsbureau in de sales maar bieden de accountmanagers de juiste begeleiding en structuur. Het bureau stoomt de jonge sales professionals echt klaar om het werkveld in te gaan.”

“We hebben sinds begin oktober onze eerste twee sales professionals bij ons werken. Je merkt gelijk dat deze jonge accountmanagers hebben geleerd hoe je structuur aanbrengt en verkooptechnieken toepast. Ze weten hoe je offertes opstelt, acquisitie voert, afspraken met klanten maakt en hoe je deze afspraken ook daadwerkelijk opvolgt. De sales professionals krijgen echt een opleiding tot accountmanager. Dit gaat ons sales proces zeker verbeteren”, aldus Bert.

Talentenpool
Bij Energy Talents worden jonge talenten opgeleid tot succesvolle accountmanagers voor in de energiemarkt. Energy Talents is één van de zelfstandige partners van Hosted Energie, een platform voor resellers in de energiebranche. Energy Talents biedt slimme, talentvolle oplossingen om klanten te voorzien van een goede energie-inkoopstrategie. “Voor ons is het heel belangrijk om over goed opgeleide accountmanagers te beschikken. De salesrecruiters van PBC Group vinden voor ons de geschikte kandidaat en bieden ze de mogelijkheid om hun sales skills te verbeteren. Daarom werken we ook met PBC Group samen”, aldus Bert.

Zorgeloos
Bij PBC Group regelen ze alles rondom de nieuwe sales professional. Zelfs een auto en een werktelefoon. Bert: “PBC Group neemt alles uit handen. Van tevoren weet je waar je aan toe bent en hoeveel het nieuwe personeelslid gaat kosten. Dat is heel fijn.” Daarnaast is Bert ook erg te spreken over de begeleiding die de accountmanagers krijgen: “Onze accountmanagers werken in verschillende regio’s door heel Nederland. PBC Group zorgt dat de nieuwe sales professionals zich snel thuis voelen en, ongeacht de afstand, de juiste begeleiding krijgen.”

Onderscheidend karakter
Naast het bieden van goed opgeleide accountmanagers, vindt PBC Group het ook belangrijk om hun eigen klanten zo goed mogelijk te bedienen. Bert: “Het is heel leuk om te zien dat ze echt hun best doen om het werkveld van de partner te begrijpen. Ze willen er alles over weten, zodat ze de begeleiding van de accountmanagers zo goed mogelijk op de behoeften van de partner kunnen afstemmen.”

Vechtersmarkt
Sales is in iedere branche weer anders. Bert: “De energie-branche is echt een vechtersmarkt en dat maakt de sales in dit vakgebied lastig. Een energieklant gaat vaak binnen een uur akkoord met een energiecontract. Dit vergt veel van een sales professional. De accountmanager moet een duidelijk en goed verhaal hebben en moet over de juiste verkooptechnieken beschikken. Daarnaast moet hij in staat zijn snel een band op te bouwen met een klant.” Op de vraag welke bedrijven Bert zou aanraden om met PBC Group samen te werken grapt hij: “In ieder geval geen andere energiebedrijven. We willen de concurrentie natuurlijk niet sterker maken.”

Benieuwd hoe jij jouw sales proces kan verbeteren? Neem contact met ons op!

Sales is een competitief spel

Sales is een competitief spel 1920 1200 PBC Group

De salesmeetings zijn inmiddels een begrip binnen PBC Group. Iedere laatste vrijdag van het kwartaal vindt deze bijeenkomst plaats. De salesmeeting van kwartaal 3 werd dit keer geleid door managing partner Jerry van Setten. ‘’Ik ben nu ruim een jaar werkzaam bij PBC Group. Ik vind het uniek hoe wij salesprofessionals begeleiden en écht verder helpen door ze bijvoorbeeld praktische verkooptechnieken aan te leren.’’

‘’Wij van PBC Group onderscheiden onszelf door startende salesprofessionals on-the-job begeleiding en opleiding te bieden. Sales professionals leren bij ons hoe acquisitie werkt. Ze krijgen praktische sales tips en koude acquisitie tips. We zijn geen standaard detacheringsbureau in sales.’’ Jerry weet door zijn 15 jaar werkervaring in allerlei commerciële functies wat je als sales professional nodig hebt. ‘’Er is een hoog verloop en veel uitval onder sales professionals. Dit heeft vaak niets te maken met de kwaliteit van een persoon, maar simpelweg omdat er te weinig tijd is binnen bedrijven om iemand op weg te helpen.’’

Spel

Tijdens deze salesmeetings worden de resultaten van het afgelopen kwartaal besproken. ‘’We kijken wie de meeste deals heeft afgerond, de meeste telefonische acquisitie heeft gepleegd en welke omzet binnengehaald is. Het is echt een competitief spelletje. Dat is sales ook!’’
Incentives

Opvallende en succesvolle prestaties worden natuurlijk beloond. ‘’Incentives zijn beloningen voor de salesprofessionals. Vorig jaar zijn bijvoorbeeld twee van onze medewerkers vier dagen samen met ons naar Barcelona geweest. Afgelopen jaar behoorden het rijden in een Bentley en het krijgen van maatwerk overhemden tot de incentives die je kon winnen.’’ Komend jaar ligt er weer een mooi tripje in het verschiet. Jerry: ‘’De salesprofessional die de incentive van het jaar 2018 wint, gaat met ons mee op een vierdaagse skivakantie in januari. Hoe gaaf is dat?’’ Het draait natuurlijk niet alleen maar om de beloning en de prijzen. ‘’We willen op deze manier vooral iedereen stimuleren en aanmoedigen om hun best te doen in het genereren van new business. Het is echt hard werken. Zo gaat het er nu eenmaal aan toe binnen de sales wereld’’, aldus Jerry.

Topsport

Sales is topsport! En omdat sales en sport zoveel overlap met elkaar hebben, wordt iedere salesmeeting afgesloten met een sportieve activiteit. Jerry: “Binnen de sales moet je volhouden, doorzetten en jezelf blijven herpakken. Of het nu gaat om crossfit, het afleggen van een mountainbikeparcours of een karate-workshop (enkele activiteiten die zijn gehouden na de salesmeetings). Het vergt altijd discipline en uithoudingsvermogen.’’
Benieuwd wat PBC Group nog meer organiseert voor haar salesprofessionals? Heb je salesambities en wil je die op een gedegen manier volhouden. Hier lees je meer!

Sales Development

Sales Development 1920 1080 PBC Group

“De beste visie is inzicht!” Vandaag staat in het teken van “Waardebalans”. Bij PBC Group | Sales Outsourcing° zijn we continu bezig met het ontwikkelen en optimaliseren van onze commerciële activiteiten en onze young professionals. Deze keer is het woord aan Hans-Peter Hogervorst

 

HAN & PBC

HAN & PBC 1200 1600 PBC Group

Vandaag staan Jerry Van Settenº en Bart Gerritsen° bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen om in gesprek te gaan met studenten die aan het begin van hun carrière staan. Onze visie en opleidingstraject is gericht op de ontwikkeling van young professionals. Benieuwd wat PBC te bieden heeft?  Kom gerust eens op gesprek! www.pbcgroup.nl Tom van Langevelde bedankt voor het top werk!

Q2 Kick-Off

Q2 Kick-Off 1920 1440 PBC Group

Met de start van Q2 hebben we onze Sales Kick-Off afgesloten met een sportieve workshop.  Dit keer waren we te gast bij Jip Hiltrop @Crossfit Ede.

 

https://lnkd.in/eJG-67d

Onze medewerkers aan het woord.

Onze medewerkers aan het woord. 450 450 PBC Group

Onze medewerkers aan het woord!  Roy de Haas° Van verkoper binnendienst naar accountmanager Dankzij de PBC Academy heb ik mij kunnen ontwikkelen van een verkoper binnendienst tot een succesvol accountmanager. Na meerdere jaren werkzaam te zijn geweest als verkoper binnendienst voor een toonaangevend electronica merk, was ik klaar voor een volgende stap in mijn carrière. Wat mij aansprak aan de PBC Group was het intensieve opleidingstraject. Dit heeft mij in staat gesteld binnen korte tijd succesvol te zijn als accountmanager voor een gerenommeerde opdrachtgever.

 

Hoe je in slechts 10 seconden een nieuwe klant kunt maken

Hoe je in slechts 10 seconden een nieuwe klant kunt maken 1920 833 PBC Group

Maak je salesteam nog succesvoller. Klanten maken in slechts enkele seconden is geen rocket science en al helemaal niet onmogelijk. Maar de manier waarop je dit voor elkaar kunt krijgen, is niet de meest geliefde. Hoe vaak grijp jij de kans om 10 seconden te investeren in een kansrijke prospect?

Die investering doe je door middel van koude acquisitie. Daarmee vergroot je de kans om in enkele seconden een nieuwe klant te maken. Maar toch laten veel salesmensen deze kans liggen. Vergelijk koude acquisitie met de wens om af te vallen. De resultaten zijn heel voorspelbaar en vaak fantastisch. Maar de stap om te beginnen en vervolgens door te zetten is vaak groot.

Hoe vaak grijp jij de kans om
10 seconden te investeren in
een kansrijke prospect?

Koude acquisitie kan zwaar zijn en schiet er vaak bij in. Of we blijven het simpelweg voor ons uit schuiven. Maar wees vastberaden en focus je op de resultaten. Je kunt namelijk veel nieuwe afspraken genereren door koude acquisitie. Wat vervolgens kan leiden tot nieuwe klanten. En zelfs wanneer er geen afspraken uit koude acquisitie komen, boek je resultaat. Je krijgt de kans om te vertellen wie je bent en wat je doet. Daarom is deze salesmethode bij uitstek effectief. Je combineert sales met branding omdat je direct een goede indruk kunt achterlaten.

Gebruik de eerste seconden om je prospect nieuwsgierig te maken. Deze seconden zijn allesbepalend voor het verdere contact. Reken maar uit; stel je hebt het voornemen vanaf nu 50 calls per dag te gaan doen. Dat zijn er 250 per week. 250 x 10 = 2500 seconden waarin je een kans creëert om nieuwe klanten te scoren.

Hoe vaak ga jij het bellen nog uitstellen?

Wij zijn PBC Group en gespecialiseerd in salesoutsourcing. Door onze ondersteuning heb je geen omkijken meer naar de sales van jouw organisatie.

Met slechts één belletje kun je jouw sales volledig uitbesteden aan PBC Group. Stel dit belletje niet uit!

Wij wensen iedereen een voorspoedig 2018!

Wij wensen iedereen een voorspoedig 2018! 960 515 PBC Group